TMICC impulsa la innovación digital en sus tenderos a través de Don Pingüino

• 97% de tenderos usan Don Pingüino como canal principal
• 85% de ventas ya se gestionan mediante pedidos digitales
• Plataforma opera 24/7 con inteligencia artificial y beneficios exclusivos

Guayaquil-Ecuador, 26 de marzo de 2026.- En el marco del Día del Tendero Ecuatoriano, que se conmemora cada 27 de marzo, The Magnum Ice Cream Company (TMICC) reconoce el rol fundamental que cumplen los tenderos en la economía del país y en el desarrollo del canal tradicional, uno de los pilares más importantes para el crecimiento del sector de consumo masivo.

Como parte de su compromiso con la excelencia empresarial y el crecimiento consistente, TMICC ha impulsado la transformación digital de su red comercial a través de “Don Pingüino”, un agente virtual inteligente de pedidos, diseñado para simplificar la operación diaria de los tenderos y potenciar su rentabilidad.

Actualmente, el 97% de los clientes de TMICC a nivel nacional están enrolados en esta herramienta, consolidándola como el principal canal de atención y gestión comercial de la compañía. Gracias a este ecosistema digital, hoy más del 85% de las ventas se realizan a través de pedidos digitales, reflejando una operación ágil, eficiente y alineada a las nuevas dinámicas del mercado.

La herramienta permite a los tenderos realizar pedidos completos de portafolio en cualquier momento del día, acceder a promociones exclusivas, acumular beneficios a través del Club Pingüino y recibir recomendaciones personalizadas mediante inteligencia artificial. Además, este modelo digital no reemplaza el acompañamiento comercial, sino que lo fortalece, donde se continúa brindando asesoría directa en los puntos de venta, enfocándose en la ejecución, el crecimiento y el desarrollo de cada tienda.

Con iniciativas como Don Pingüino, TMICC reafirma su compromiso de operar con velocidad, simplicidad y una visión digital avanzada, generando valor sostenible para sus socios comerciales y fortaleciendo el canal tradicional en todo el país.

Acerca de TMICC

The Magnum Ice Cream Company es la compañía de helados más grande de Ecuador y del mundo. Cuenta con un portafolio icónico de marcas y una flota de 3 millones de congeladores con presencia en más de 80 países. A nivel global, la compañía generó más de 7.900 millones de euros en ventas en 2024. 

En Ecuador, TMICC tiene presencia desde los años 50s a través de su marca Helados Pingüino y un portafolio que incluyen productos de Magnum, Cornetto, Casero y Sanduche. Esta operación genera empleabilidad a más de 2.200 personas, cuenta con una fábrica de helados y dos centros de distribución en las ciudades de Guayaquil y Quito.  Para más información acerca de The Magnum Ice Cream Company y sus marcas, visita:https://corporate.magnumicecream.com

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